¿Cómo me puedo anunciar en La Red? Canales del Marketing Online

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Canales del Marketing Online

Los objetivos del Marketing Online deberán responder necesariamente a los objetivos marcados por el plan estratégico de la empresa, para llegar a ellos es necesario emplear el canal más adecuado. Todos ellos cuentan con los beneficios implícitos del medio Internet, podéis consultar nuestro anterior post sobre este tema Beneficios Marketing Online.

Se han desarrollado múltiples canales con los que realizar una campaña en el medio Internet algunos de ellos (solo una pequeña muestra):POST_CANALES1

1. Search Engine Marketing (SEM): Se trata de la contratación de espacios en los buscadores para aumentar la visibilidad del anuncio dentro de la búsqueda. El método de pago es el coste por click (CPC) y los más importantes son Google Adwords, Yahoo Search Marketing (YSM), Microsoft Advertising, …

 

2. Search Engine Optimization (SEO): Consiste en trabajar, entre otras cosas, las palabras clave del sitio Web con el fin de aumentar la posición en los resultados que contengan dichas key words. Debido a ello, es necesario conocer muy bien el producto y a los usuarios, para saber qué palabras son las que más redireccionan a nuestra página Web.

 

3. Anuncios en display o Rich media: Se incluye toda la publicidad gráfica que se encuentra en los soportes online, por lo que los formatos son muy diversos: flash, anuncios streamming, banners,… Debido a la característica de innovación ligada a este tipo de marketing, el Rich media está evolucionando rápidamente con lo que la lista de formatos se amplia exponencialmente.POST_CANALES2

 

4. E-mail Marketing: Es uno de los métodos más tradicionales, que permite una segmentación personalizada, lo que se busca es dar información que realmente interese al destinatario, ya que de otro modo podría resultar molesto para el target y obtener un efecto contrario al buscado. El hecho de que no se haya tenido en cuenta la importancia de la segmentación, ha llevado a la aparición del denominado SPAM. En un post anterior ampliamos la información sobre este canal, que ha vuelto a tener gran aceptación y uso, podéis ampliar información aquí.

 

POST_CANALES15. Likbuilding: También considerado parte de la estrategia de SEO. Se trata de un intercambio de enlaces a través de la Red, persigue un aumento de la visibilidad de la empresa y un aumento en el posicionamiento SEO. Generalmente se realiza el intercambio con páginas afines por temática o intereses debido a que el flujo de visitas que sus páginas generan deben coincidir en la medida de lo posible con nuestro target.

 

8. Social Media Marketing (SMM): Este canal ha surgido en los últimos años, con la aparición de Redes Sociales y páginas de intercambio de información (Youtube, Facebook, Twitter…), que necesitan de otras herramientas online tales como blogs o comunidades para que sean totalmente efectivas, o contratación de herramientas de promoción para aumentar la visibilidad en las RRSS (similar al SEM)

 

POST_CANALES39. Social Media Optimization (SMO): Se trata de una optimización de los recursos ofrecidos por las Redes Sociales, con las cuales poder segmentar y dar “vida” a nuestra campaña, a través de la creación de perfiles, grupos… de modo que de una forma no intrusiva, se puede conseguir dar la información de la campaña.

 

10. Newsgroups y grupos de discusión: Se trata de foros en los que se tratan temas muy concretos. Estas herramientas permiten a la empresa generar tráfico hacia su página Web, además de obtener información y lanzar mensajes a sus clientes potenciales. Lo más aconsejable es dedicar un espacio de tiempo a la recopilación de información, como usuario pasivo, escuchando a los consumidores; para ir aumentando su actividad paulatinamente. También cabe la posibilidad de que la empresa cree su propio grupo, para que se trate en éste un tema concreto, o bien patrocinar un grupo ya existente.

 

Se trata de una pequeña muestra de los canales disponibles en La Red, pero a medida que la tecnología y el uso que damos a ellas avanza surgen nuevas formas de realizar Marketing en este medio.
firma elena ok

 

 

 

 

 

 

 

 

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Beneficios del marketing online

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Las estrategias de marketing de las empresas combinan de forma habitual campañas de marketing “off line” entre las cuales se encuentra el marketing directo; y las campañas online, ya que el fin último es que la campaña llegue a sus públicos con la máxima coherencia entre las distintas acciones. Sin embargo, es importante comentar que en estos momentos de crisis cada vez son más las empresas que deciden llevar a cabo su campaña exclusivamente en el medio online, en parte, debido al ahorro de costes de una campaña en la red en comparación con una campaña convencional.

Ventajas del Marketing Online

El marketing online pese a que persigue los mismos objetivos que el marketing directo, presenta una serie de ventajas que solo pertenecen al soporte en red. Entre los beneficios que ofrece lo digital en comparación con el marketing tradicional encontramos:

post mk online (4)Velocidad – Rapidez:

Gracias a la inmediatez del medio Internet, una marca puede actualizar la información transmitida en tiempo real, y así mantener informados a sus consumidores. Esto hace que la información que se ofrece mediante las campañas se ajusten a las exigencias de la oferta-demanda, consiguiendo así satisfacer a los consumidores y obtener un mejor posicionamiento.

 

post mk online (6)Bidireccionalidad:

Es una de las características más significativas de Internet, ya que es un medio que permite obtener una respuesta a nuestros mensajes, es decir, se establece un diálogo entre la marca/empresa y sus consumidores y esto ayuda a establecer lazos afectivos entre ellos, dotando a la empresa de intangibles. Además, esto permite obtener información a tiempo real de los resultados de la campaña online, permitiendo mayor rapidez a la hora de cambiar o mejorar los soportes y formatos, permitiendo ahorrar significativas sumas de dinero.

 

post mk online (2)Multimedia – Dinamismo:

Las acciones digitales, así como la información transmitida a través de Internet se caracterizan precisamente por su creatividad y cambio constante, lo que, bien aprovechado, puede aumentar considerablemente el interés de los consumidores (si el contenido permanece estático por mucho tiempo, se pierde el interés y ya no se accede más a él). Debido a las posibilidades que ofrece el medio, se están desarrollando nuevos formatos y tecnologías que sean más afines e impacten más a los diferentes públicos, como pudiera ser el html5, que permite campañas más impactantes e interactivas.

 

post mk online (5)Ahorro de costes:

La presencia en Internet es notablemente más económica que la presencia en cualquier otro medio, por lo que ésta está al alcance de cualquier empresa, no solo de grandes compañías. El modo en el que se cobra en este medio es diferente al de cualquier medio: tradicionalmente la moneda de cambio ha sido el click, pero debido a que eso no daba resultados reales de impactos, se ha derivado a coste por visionado. Asimismo, se prevé que en 5 años aparezcan nuevos sistemas de pago que se ajusten a las necesidades de los anunciantes.

Social engineering conceptRecopilación de información:

El marketing online más tradicional requería de listas de correo electrónico con las que enviar los mailings, por ello se han establecido estrategias de captación de datos tales como el registro en páginas Web corporativas. Ahora con la aparición de redes sociales este acceso a la información es más rápido y menos intrusivo, pero igualmente efectivo. Además, la firma de análisis de audiencias Nielsen Media Research, está en proceso para habilitar un nuevo sistema para obtener una medición más profunda, así se podrán rastrear datos como edad, sexo, localización… sin comprometer a los usuarios.

 

post mk online (2)Viralidad y globalidad:

Las campañas de marketing online se caracterizan por su globalidad, no existen barreras de ninguna clase y el mensaje se ancla en los consumidores sin que ellos apenas se den cuenta. Este hecho hace que aumenten los clientes potenciales, ya que los mensajes se convierten en internacionales.

 

 

post dia seguridad 8Convergencia:

Debido a que la tecnología tiende a la convergencia de los soportes digitales, y este tipo de publicidad requiere de Internet, supone un gran número de ventanas de exposición desde las cuales visionar las campañas online: ordenadores, smartphones, tabletas digitales, televisores con acceso a Internet…

 

 

En resumen, como bien señalamos en un anterior post sobre la Importancia de emplear estrategias de Email Marketing en la empresael Marketing Online es una acción de marketing económica, capaz de consolidar clientes, a través de una comunicación instantánea y medible.

Si tenéis alguna duda en la implementación de este tipos de campañas o queréis poner en marcha una de ellas y necesitáis asesoria, no dudéis en poneros en contacto con nosotros aquí.
firma elena ok

 

 

 

 

 

 

 

 

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Email Marketing en la estrategia de comunicación de la empresa

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post_email2Se trata de una acción de marketing consolidada en el tiempo. Prácticamente nació con la aparición de Internet y las cuentas de correo electrónico. Y aunque el tiempo haya pasado y surjan nuevas herramientas y formas de comunicación sigue siendo una apuesta segura. El Email Marketing se ha renovado y perfeccionado. No se trata de enviar sin control y sin saber a quién. El spam quedó atrás, existe los envíos de información de calidad a través de los correos electrónicos y desde M de Multimedia defendemos su uso.

El Email Marketing pertenece a las acciones de Marketing Directo, su función es establecer contacto directamente con los públicos que deseamos, pueden ser tanto clientes como clientes potenciales.

  • Permite la captación de clientes.
  • Incrementa la fidelización del cliente.
  • Genera tráfico a la Web.

El envío de Email Marketing es totalmente personalizable, ya que la máxima que prima en las campañas de emailing es la segmentación de los públicos.

“El 80% de los compradores online admite sentirse influenciados por los emails que reciben” epsilon

post_email3Esta segmentación es posible gracias al tratamiento de la Base de Datos. Una buena Base de Datos no consiste en recoger emails de contactos y tenerlos archivados. Para que una campaña triunfe es vital que profesionales cualificados se encarguen de diseñar, gestionar, depurar, optimizar y segmentar por públicos la Base de Datos. De este modo el envío es más eficaz y se consigue los objetivos fijados en la campaña de emailing.

Para generar una buena Base de Datos es importante captar contactos. Tener siempre visible en la Web un formulario de suscripción. Éste debe ser corto, puede incluir campos obligatorios para recabar la información que necesites y de este modo facilitar la segmentación. Recordad: el contacto siempre debe autorizar el envío.

Además, se puede conseguir contactos a través de los eventos que participe la empresa a través de la entrega de un formulario, éste también puede estar disponible en la tienda, también se pueden realizar acciones en las redes sociales… Todo aquello que se nos ocurra para conseguir contactos fiables y cualificados.

¿Qué debo hacer una vez tengo la Base de Datos?

Qué decir y a quién es muy importante.

Existe diferentes tipos de emailing, habrá que realizar aquél que mejor se adapte a las características de la empresa o la campaña en cuestión que estemos realizando (ya que pueden ser combinables en el tiempo).

Tipos de Email Marketing:
  • Newsletters
  • Información de nuevos productos/servicios
  • Promociones exclusivas
  • Cupones descuento

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Cómo hemos señalado el envío de correo forma parte de una acción de comunicación pensada e ideada, por este motivo es muy importante cada paso que conforma la campaña.

Debe ser una idea potente pensada para el público escogido, no todos los envíos funcionan para todos; el diseño debe ser atractivo e interesar a nuestro receptor; además, el envío debe estar programado en HTML para una correcta recepción del mensaje. Cualquier cuenta de correo electrónico puede leerlo de este modo, por lo que es muy importante aprovechar los últimos avances en programación.

Mantener contacto con tus clientes y comunicarte con ellos a través de correos electrónicos con información útil y relevante puede influirles y generar ventas.

Una vez enviado el emailing, es vital analizar los reportes. Según la actividad posterior al envío de la campaña: apertura, clics, desuscripciones, rebotes… Una característica principal del Email Marketing es su capacidad de medir los resultados de forma directa y con extrema facilidad.

 

¿Por qué utilizar acciones de email Marketing en nuestra estrategia?

Se trata de una acción de marketing económica, capaz de consolidar clientes, a través de una comunicación instantánea y medible. Con esta acción de marketing conseguimos ponernos en contacto con una audiencia específica, aumentando las posibilidades de retorno de la inversión.

Además, no hay que olvidar que las Bases de Datos generadas pasan a formar un activo para la empresa.

firma elena ok

 

 

 

 

 

 

 

 

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