La música, condicionante en los hábitos de compra

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Que la música marque un ritmo es un hecho, el mejor ejemplo se encuentra en los gimnasios, donde la música suele ser más rápida y alta para motivar al deportista y, a su vez, acelerar su ritmo en las actividades.

Sin embargo, lo que poca gente conoce es que la música también influye en nuestros hábitos de compra y venta. Se trata de una parte fundamental de la puesta en escena de las marcas. ¿Cuántos no habéis pensado más de una vez que en vez estando en una tienda de ropa que estabais en una discoteca?

Pues tiene un porqué, existen determinadas pautas que condicionan nuestro comportamiento a la hora de comprar, por ello, si entramos en una tienda a las 10 de la mañana tendrá un estilo de música diferente al que sonará en su hora punta.

RITMO MUSICAL

post_musica1La primera pauta es la base por la que se rige esta teoría, el ritmo musical es el factor clave que conducirá el comportamiento del cliente.

Si lo que buscamos es que los compradores inviertan más tiempo en la tienda entonces deberemos recurrir a la música más lenta, puesto que así, el cliente se sentirá más relajado, paseará y dedicará más tiempo a ver más productos, en consecuencia las posibilidades de que vea algo más que le guste y lo compre aumentarán.

Por otro lado, la música más rápida y más alta  invita al cliente a que adquiera una conducta más eficiente a la hora de comprar aunque no por ello compran menos, si un cliente entra en una tienda suele tener predisposición de realizar alguna compra.

 

 

MÚSICA, CON Q DE CALIDAD

post_musica3Además del ritmo de compra de nuestros cliente, también nos interesa que compren determinados productos.

Por norma general, si hacemos uso de la música clásica, estamos creando una predisposición en el consumidor a que adquiera artículos de más valor económico o en el caso de los restaurantes a que consuma más.

Hay que tener especial cuidado en este aspecto dado que podemos llevar a error al consumidor y se aleje de “nosotros” al creer que somos una tienda o comercio demasiado caro.

 

LA MÚSICA ES IDENTIDAD

post_musica2Efectivamente, la música ayuda a crear una imagen de nuestra marca.

Éste es el motivo por el cual tendemos a comprar en una determinada tienda y no en otras.

Se trata de una cuestión de expectativas,  damos por hecho que en esa tienda encontraremos aquello que buscamos y la posicionamos como primera opción.

Un ejemplo bastante claro son las tiendas de ropa, buscan que el consumidor sepa que está a la última y por ello su playlist se compone de canciones a la última y, en ocasiones, hasta remix y versiones modernizadas de lo último del mercado musical.

Si acudimos a una exposición de arte moderno, lo que reproduce el hilo conductor suele ser música “minimal”  electrónica, que a buen volumen, genera una imagen de moderno, de artístico y vanguardista.

La música debe mimetizarse con el espacio y formar parte de un conjunto que influyan en la conducta del consumidor final.

 

Aunque hay que tener todas estas pautas en cuenta, lo más importante es no olvidar que lo que buscamos ante todo es que el cliente se sienta cómodo. Es decir “jugar” con la música pero sin que sea el centro de atención. Al fin y al cabo es algo que demanda el consumidor, el 70% prefiere música mientras compra.

firma ana

 

 

 

 

 

 

 

 

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¿Cómo me puedo anunciar en La Red? Canales del Marketing Online

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Canales del Marketing Online

Los objetivos del Marketing Online deberán responder necesariamente a los objetivos marcados por el plan estratégico de la empresa, para llegar a ellos es necesario emplear el canal más adecuado. Todos ellos cuentan con los beneficios implícitos del medio Internet, podéis consultar nuestro anterior post sobre este tema Beneficios Marketing Online.

Se han desarrollado múltiples canales con los que realizar una campaña en el medio Internet algunos de ellos (solo una pequeña muestra):POST_CANALES1

1. Search Engine Marketing (SEM): Se trata de la contratación de espacios en los buscadores para aumentar la visibilidad del anuncio dentro de la búsqueda. El método de pago es el coste por click (CPC) y los más importantes son Google Adwords, Yahoo Search Marketing (YSM), Microsoft Advertising, …

 

2. Search Engine Optimization (SEO): Consiste en trabajar, entre otras cosas, las palabras clave del sitio Web con el fin de aumentar la posición en los resultados que contengan dichas key words. Debido a ello, es necesario conocer muy bien el producto y a los usuarios, para saber qué palabras son las que más redireccionan a nuestra página Web.

 

3. Anuncios en display o Rich media: Se incluye toda la publicidad gráfica que se encuentra en los soportes online, por lo que los formatos son muy diversos: flash, anuncios streamming, banners,… Debido a la característica de innovación ligada a este tipo de marketing, el Rich media está evolucionando rápidamente con lo que la lista de formatos se amplia exponencialmente.POST_CANALES2

 

4. E-mail Marketing: Es uno de los métodos más tradicionales, que permite una segmentación personalizada, lo que se busca es dar información que realmente interese al destinatario, ya que de otro modo podría resultar molesto para el target y obtener un efecto contrario al buscado. El hecho de que no se haya tenido en cuenta la importancia de la segmentación, ha llevado a la aparición del denominado SPAM. En un post anterior ampliamos la información sobre este canal, que ha vuelto a tener gran aceptación y uso, podéis ampliar información aquí.

 

POST_CANALES15. Likbuilding: También considerado parte de la estrategia de SEO. Se trata de un intercambio de enlaces a través de la Red, persigue un aumento de la visibilidad de la empresa y un aumento en el posicionamiento SEO. Generalmente se realiza el intercambio con páginas afines por temática o intereses debido a que el flujo de visitas que sus páginas generan deben coincidir en la medida de lo posible con nuestro target.

 

8. Social Media Marketing (SMM): Este canal ha surgido en los últimos años, con la aparición de Redes Sociales y páginas de intercambio de información (Youtube, Facebook, Twitter…), que necesitan de otras herramientas online tales como blogs o comunidades para que sean totalmente efectivas, o contratación de herramientas de promoción para aumentar la visibilidad en las RRSS (similar al SEM)

 

POST_CANALES39. Social Media Optimization (SMO): Se trata de una optimización de los recursos ofrecidos por las Redes Sociales, con las cuales poder segmentar y dar “vida” a nuestra campaña, a través de la creación de perfiles, grupos… de modo que de una forma no intrusiva, se puede conseguir dar la información de la campaña.

 

10. Newsgroups y grupos de discusión: Se trata de foros en los que se tratan temas muy concretos. Estas herramientas permiten a la empresa generar tráfico hacia su página Web, además de obtener información y lanzar mensajes a sus clientes potenciales. Lo más aconsejable es dedicar un espacio de tiempo a la recopilación de información, como usuario pasivo, escuchando a los consumidores; para ir aumentando su actividad paulatinamente. También cabe la posibilidad de que la empresa cree su propio grupo, para que se trate en éste un tema concreto, o bien patrocinar un grupo ya existente.

 

Se trata de una pequeña muestra de los canales disponibles en La Red, pero a medida que la tecnología y el uso que damos a ellas avanza surgen nuevas formas de realizar Marketing en este medio.
firma elena ok

 

 

 

 

 

 

 

 

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Branding Personal: deja huella y te recordarán

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Hoy día el branding personal  es entendido como disciplina del desarrollo personal con el objetivo de potenciar tus cualidades.

Por consiguiente ¿Es el branding personal importante?¿Hasta qué punto?

En respuesta a eso solamente cabe decir sí, un sí rotundo, es importante e importantísimo ¿Por qué? Porque será el cincel que esculpirá esa figura que pretendemos ser, nos ayudará a definir cada paso que demos hasta llegar a nuestra meta.

Lo primero que debemos hacer es fijar un objetivo.

post_branding (1)De éste objetivo nacerá nuestra máxima aspiración, aquello a lo que llamaremos éxito.

Es bien sabido que no es un camino de rosas y que encontraremos muchas dificultades, por eso es conveniente que, aunque tengamos un objetivo principal, nos marquemos a lo largo de la travesía diferentes paradas, pequeños objetivos a corto plazo.

Estas pequeñas paradas nos aportarán mucho más de lo que crees porque a medida que vayas alcanzando objetivos, tu motivación personal irá in crescendo. Seguirás el camino más motivado/a, con más experiencia e irás encontrándote con personas, círculos y contactos que te ayudarán a definir tu huella.

 

En segundo lugar hay que saber que existen lo que he llamado “las invariables”.post_branding (2)

Hay factores que nos motivan e incitan más a nivel personal, razón por la que es importante que te hagas esta pregunta. ¿Qué me gustaría hacer a mí y sería un plus para crear mi personal branding? Desde un blog, vídeo tutoriales en youtube, lanzar mensajes optimistas, diseñar personajes…

Sea lo que sea, siempre que sea un valor añadido a tu imagen, hazlo. Te ayudará desde dentro hacia fuera.

 ¿Has escuchado eso de “tú a lo tuyo”?

post_branding (1)

 

Pues aplícate el cuento. Además de transmitir lo que sabes hacer, debes de aportar algo más, construye contenidos de interés dotados de personalidad, tu metodología de trabajo, experiencias, proyectos, ideas,etc. Date a conocer en tu sector profesional y genera una reputación.

Y por último pero no menos importante está el tema del Marketing para promocionarte.

 

Como profeisonal dispones de muchas herramientas de promoción online, aunque de sobra está decir que lo primero que debes tener actualizado en este aspecto es tu perfil de LinkedIn.  Cuida tu imagen y conecta con profesionales de tu sector para conseguir contactos relevantes.

En cuanto a Twitter, otra gran herramienta que te permitirá conectar de forma directa con tu comunidad y tus followers, participar de forma activa en la conversación y generar ese B2C (Business to Customer) que tanto éxito está teniendo en general.

No olvidemos que el networking es imprescindible para integrarte y dejar huella, así que no hay que descuidar el resto de herramientas potencialmente beneficiosas para tu imagen, Facebook, Pinterest, Instagram, vice…

post_branding (4)

En resumen, todos deberíamos trabajar nuestro branding personal, porque por muy profesional que seas, si no sabes diferenciarte de los demás… no existes.

Es beneficioso por muchas razones más allá de destacar, se trata de un camino de experiencias y metodologías que nos ayudarán a saber quienes somos, que hacemos, nuestro aliados, enemigos y sobretodo que y como decir las cosas que tenemos que decir.
firma ana

 

 

 

 

 

 

 

 

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El poder de la viralización

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vestidohoriz¿De qué color es este vestido?

Se trata de una pregunta que se ha repetido a lo largo de La Red en los últimos días. Millones de personas han participado en el debate blanco/dorado o azul/negro, las redes sociales compartían la imagen del vestido, los informativos transmitían la noticia, los famosos animaban el debate. Un vestido ha ocupado más portadas, titulares y comentarios que el debate de la nación.

¿Por qué? Porque la viralización genera una expansión sin precedente.

Algo “viral” significa que tiene rapidez de propagación y se produce de modo exponencial (creando una amplia red de “contagiados”).

Pero no hay que pensar que todo contenido que comunicamos en redes sociales es ya de por sí “viral”, es bastante más complejo que simplemente publicar y esperar a que ocurra, aunque queramos que algo se haga viral, una cosa es lo que pretendamos, otra lo que se consigue y dependerá de muchos factores.

Primero se lanzó la pregunta, y después de que todo el mundo hablase del tema se produjeron los memes, acciones que parodiaban la situación. Que por su parte también tuvieron buena acogida y se viralizaron.

Conclusión: todo el mundo hablaba del vestido.

Las marcas aprovecharon y también se sumaron al efecto vestido, buscando esa viralización que hace llegar a más personas su mensaje. Las marcas de por sí crean campañas con el objetivo marcado: ser viral. Por lo que si ya hay un fenómeno trending topic (TT) se aprovechan y se suman al carro.

post_vestido4

El Marketing Viral puede definirse como una estrategia publicitaria que se sirve del intercambio voluntario de información por parte del receptor, con el fin de conseguir un crecimiento exponencial de los usuarios expuestos al mensaje. El intercambio voluntario de información es el factor clave de la viralidad, pues esto significa, por un lado, que el receptor está dispuesto a convertirse en emisor de la información lanzada por la marca; y por otro, que el nuevo receptor estará más abierto a escuchar el mensaje, puesto que éste procede de un familiar o amigo.

Una campaña no es viral porque la marca lo quiera, sino porque los Internautas lo deciden y lo hacen posible.

post_vestidoDe este modo, el Marketing Viral se convierte en una herramienta muy rentable, ya que al ser el canal de propagación de los propios receptores, se consigue un medio gratuito y la marca fideliza con los consumidores, mejorando su posicionamiento.

Este tipo de marketing se presenta de diferentes formas, bien sea un juego en flash, un video, un email o simplemente una imagen, pero todos tienen unos rasgos comunes que definen el término de “viralidad”:

  • Fácilmente transmisible
  • Contenidos atractivos e inusuales
  • Creatividad tanto en la forma como en el contenido
  • Impacto en el consumidor, no dejarlo indiferente

post_vestido (2)No obstante hay un hecho que debemos tener muy presente cuando se diseña una campaña de Marketing en línea y es, que una campaña no es viral porque la marca lo quiera, sino porque los Internautas lo decidan y lo hagan posible.

Últimamente una tendencia que está adoptando el Marketing Online donde la viralidad sienta uno de los pilares imprescindibles es la aparición en las redes sociales o “social media” como forma de conseguir contactos de calidad. Cada vez son más frecuentes las campañas publicitarias que encuentran en redes sociales como Facebook, Instagram o Twitter espacios donde llevar a cabo sus estrategias, y podemos ver cómo la creatividad en ellos está aumentando considerablemente hasta el punto en que campañas llevadas a cabo en la Red, han dado el paso a otros medios como puede ser la televisión.

En los inicios cuando el Marketing Online se estaba asentando en estas nuevas plataformas sociales, el simple hecho de “hacerse fan” de una empresa o que ésta poseyese un “perfil” ya era indicativo de prestigio. Sin embargo, con la evolución y el paso del tiempo no solo la presencia de las empresas en la Red o tener un perfil muy visitado es suficiente, y las empresas cada vez demandan campañas más virales que puedan llegar a muchas personas creando notoriedad y popularidad.
firma elena ok

 

 

 

 

 

 

 

 

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