El humor como estrategia publicitaria

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¿Recuerdas ese anuncio que tanto te hizo reír?

Existen diversos motivos por el que los publicitarios acuden al humor a la hora de promocionar su marca. Pero sin lugar a duda, la principal causa es porque ayuda a que un anuncio se recuerde.

Además el humor consigue que el consumidor se sienta más cercano a la marca, un acercamiento de impacto positivo. Engagement inmediato.

Evidente resulta que el humor es demasiado abstracto, tanto por como envía el mensaje el emisor y por cómo interpreta esa información el receptor. Pero siempre hay unas normas básicas a las que regirse para aplicarlo a la estrategia publicitaria.

QUIEN NO ARRIESGA NO GANA

analisisderiesgoComo indican los terapeutas en cuanto a miedos y fobias se refiere, lo primero que hay que hacer es enfrentarse a ellos.

Una de las peores cosas o mayores temores de un cómico es no conseguir que nadie se ría o, peor aún, que su humor no sea comprendido por el público y genere una reacción arbitraria, una reacción  de rechazo.

En la publicidad pasa exactamente lo mismo, pero lo primero que hay que hacer, antes incluso de ponerse manos a la obra, es concienciarse que esto es algo que puede pasar, lo importante es asumir ese riesgo con firmeza y aprender de los fracasos. Al fin y al cabo, como se suele decir…. “nunca llueve a gusto de todos”.

¡OJO! ES GRACIOSO SOLAMENTE AQUELLO QUE HACE REÍR

poker-face-1No porque algo nos resulte gracioso a nosotros o a un grupo en concreto lo será para todos.

El humor es tan subjetivo que hay que tener en cuenta nuestro target, analizar su comportamiento, gustos, costumbres y aficiones para conseguir que se rían.

Otra de las muchas opciones es el asesoramiento de profesionales en la materia, que gracias a la experiencia nos ayudan a encontrar ese punto de humor idóneo con el que dotar nuestro producto.

 

 

STORYTELLING

Story-book-300x211En otras palabras, la narración de historias.  Demostrado ha quedado que el espectador de hoy día quiere que le cuenten  historias.  Por eso nuestra historia, además de ser coherente, graciosa  y tener una estructura básica, debe estar bien construida, de tal forma que sirva de hilo conductor de aquello que queremos vender.

 

 

 

  BUENROLLISMO

imagesUna vez tenemos generada la historia, hay que conseguir caer bien, generar una conexión especial entre el consumidor y el producto. Un producto tiene como finalidad satisfacer unas necesidades y una vez lo hace ha cumplido su objetivo, pero no todo termina ahí, ese producto tiene que venderse y no lo hará solo, por eso, además tenemos que conseguir que nuestra comunicación desprenda ” buen rollo” , de igual forma que lo hacen las personas, ese feeling especial.

Bajo mi punto de vista, el nexo es la clave. Entendamos por nexo esa conexión basada en la comunicación que consigue generar una buena imagen de nuestro producto haciendo que caiga bien.b44712e58d2f4c7c30ff500552c6ecc4

 

Como ya sabéis, me gusta ejemplificarlo todo, por eso creo conveniente nombrar a la ya conocida marca Mr. Wonderful , una tienda de regalos dotados de personalidad propia y que siempre nos arrancan una sonrisa gracias a sus ideas y ese punto de humor optimista.

En Mudéjar Grupo sabemos que no siempre es posible aplicar una estrategia publicitaria basada en el humor, sin embargo, si tenemos la oportunidad, no la dejamos pasar. Así que si buscas un giro de 180º en tu campaña de Marketing, no dudes en contactar con nosotros.

firma ana

 

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¿En qué consiste el Neuromarketing?

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Neuromarketing consiste en la aplicación de técnicas pertenecientes a las neurociencias al ámbito del marketing, analizando cuáles son los niveles de emoción, atención y memoria que poseen los diferentes estímulos percibidos de forma consciente o subconsciente.

(f: Wikipedia)

Según un estudio, más del 90% de las decisiones de los consumidores son tomadas por el subconsciente. Por ello es acertado decir que el neuromarketing es la clave a la hora de generar, transformas o eliminar hábitos de consumo en los clientes.

Ataca al cerebro primitivo, a ese que reacciona de forma involuntaria, como cuando apartas la mano al contacto con el fuego.

He aquí un ejemplo que la mayoría recordaréis.

Este anuncio de Coca – Cola se convirtió en fenómeno mundial por lo bonito y tierno que resulta. Pero ¿Por qué?  Muy simple, está dotado de una carga emocional capaz de despertar a nuestro subconsciente, generando un sentimiento dentro de cada uno.

Bajo mi punto de vista, existen tres pautas básicas con las que debe contar toda campaña o estrategia basada en el neuromarketing, obviamente existen muchas otras que iré desvelando poco a poco, pero estas tres constituyen los pilares fundamentales :

PONER AL CLIENTE EN SITUACIÓN

Está claro que hay innumerables factores que la razón tiene en cuenta, como el precio de un producto, gráficas, estadísticas… Pero al margen de ello, para poder llegar al corazón del consumidor, hay que saber generar lazos emocionales, vínculos con los que el consumidor pueda identificarse, como esa vez en la que, tras comerte un yogur, casi tiras la cuchara a la basura o, como cuando se te engancha la sudadera al pomo de la puerta.

Si conseguimos que el espectador termine esa historia basándose en su experiencia,  o que esboce una sonrisa de complicidad al ver el anuncio, entonces habremos hecho un buen trabajo, habremos conseguido implicar al consumidor por medio de símbolos como el pomo o la cuchara.

 

CUESTIÓN DE GÉNERO

post_neuro (1)No se trata de generar una campaña discriminatoria, solamente hay que saber enfocarla a nuestro cliente potencial basándonos en el género.

La respuesta emocional que causa un anuncio de crema anticelulítica, no es igual en un hombre que en una mujer.

La mujer, que es quien padecerá de celulitis, podrá encontrar en ese producto una solución “divina” a un problema que tiene.post_neuro (2)

Sin embargo el hombre, solamente verá una crema, una crema que no necesita porque no tiene celulitis y por eso mismo no le aportará nada.

Ahora, si lo que aparece en la pantalla es un Audi R8, le damos la vuelta a la tortilla, es por normal general el hombre quien mostrará más interés por el anuncio.

Así pues, hay que saber identificar y asociar nuestros productos a esos símbolos que a su vez se asocian a hombres o mujeres.

LA PRÁCTICA

Este paso es la puesta en práctica de los conocimientos teóricos del neuromarketing.

Hay que partir de las directrices mundiales que utilizan las grandes marcas.

Estas premisas están ligadas a los sentidos, porque para poder despertar a nuestro cerebro primitivo, hay que hacerlo por vías sensoriales.

El ser humano recuerda el 1% de lo que toca, el 2% de lo que escucha, el 5% de lo que ve, el 15% de lo que saborea y el 35% de lo que huele.

post_neuro (3)

Por consiguiente, si logramos atribuir más de dos premisas a un producto, si logramos que además de emocionar por cuestiones empáticas, nuestro producto esté dotado de un olor y un tacto, de un sonido o de un sabor, conseguiremos también dejar un recuerdo especial en el subconsciente. Claro ejemplo de ello son las droguerías ¿Quién no ha entrado y ha percibido esa fragancia especial con la que se impregna todo el local?  A eso nos referimos, igual que un olor nos recuerda a una persona, puede hacerlo con un producto.post_neuro (1)

¡Emocionemos pues! Emocionemos al espectador, lleguemos a su cerebro primitivo y convirtámonos en parte de él, personalicemos nuestro producto o campaña con un olor, un sonido, una textura, cualquier característica que el consumidor pueda asociar con nosotros.

Ya lo dijo Kevin Roberts y cuánta razón tiene “Las emociones tienen un papel decisivo en la toma de decisiones de compra”.

En Mudéjar Grupo ponemos nuestro corazón y nuestros 5 sentidos en todo lo que hacemos por el simple hecho de que uno recibe lo que da.

 

firma ana

 

 

 

 

 

 

 

 

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¡EL SEXO VENDE!

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Seguramente este titular ha captado tu atención, si es así, ahora mismo estás leyendo estas líneas y entenderás mejor todo lo que voy a contar a continuación.

Desde el siglo XIX, el Sexo se ha utilizado como reclamo en la publicidad. Para crear anuncios, imágenes, juegos visuales, cuñas de radio… de todo tipo de productos o servicios.

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Obviamente, la manera de añadir carga sexual a la publicidad se ha hecho atendiendo a innumerables factores condicionantes como la época, el país, la cultura, el público al que va dirigido, etc.

Analicemos pues el caso de una de las marcas que utiliza el sexo por excelencia: Axe

El mensaje principal se resume en “utilizando Axe hasta los ángeles caerán rendidos a tus pies“. ¿Dónde está el lado “sexual” de un desodorante? Solamente se trata de un producto de higiene y aseo personal.

He aquí la clave del dilema, los publicistas de esta campaña han dotado de gran atracción sexual al protagonista del spot, creando la ilusión de que si utilizas Axe, las mujeres, incluso las más bellas, sentirán un deseo irrefrenable hacia ti.

Existen otros cientos de ejemplos más simples pero con igual o mayor carga sexual como estrategia de venta.

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Por norma general, son los anuncios de perfumes y moda los que más utilizan esta técnica. Sin embargo llega un momento en el que cualquier producto, independientemente de que tenga ya de por sí una carga sexual o no, recurre a llamar la atención de sus consumidores así.

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Este es otro claro ejemplo y un poco más reciente. Se trata de la portada de la revista Paper, una revista de sociedad (un poco más de culto) en la que aparece la famosa Kim Kardashian mostrando el trasero. Fin, esa es toda la información que hace falta para captar nuestra atención (dado que se han basado en la simplicidad de la imagen, sin ningún texto de apoyo). Pura fuerza.

 

 

  ¿A qué se debe la eficacia de este tipo de campañas publicitarias?

 

Estudios revelan que el sexo actúa en el subconsciente, por lo que el cerebro procesa la información con carga sexual de forma NO RACIONAL, generando así una reacción IMPULSIVA. Hablamos pues de neuromárketing, por medio de una acción crear una reacción involuntaria en el consumidor. Es ahí donde reside la clave de esta estrategia.

Bajo mi punto de vista, esta estrategia me resulta un reto y una obra maestra.POST_SEXO (3)

Un reto puesto que concretamente en nuestra sociedad estamos “curados de espanto” y cada día resulta más difícil sorprender hasta el punto de generar una reacción inmediata, estamos cada vez más acostumbrados y rodeados de anuncios y situaciones con altas cargas sexuales y, una obra maestra, puesto que si se consigue el objetivo, si conseguimos captar la atención de nuestros clientes por este medio, no solamente nos harán caso, si no que conseguiremos formar parte de su subconsciente posicionándonos la mejor forma posible, en su interior.

En M de Multimedia creemos en los retos y en las obras de arte y desde luego, consideramos una opción a tener muy en cuenta para nuestros Clientes, el factor sorpresa como poderosa herramienta, tanto para los mismos como para el consumidor final.

Al final,  las emociones mandan…
firma ana

 

 

 

 

 

 

 

 

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Beneficios del marketing online

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Las estrategias de marketing de las empresas combinan de forma habitual campañas de marketing “off line” entre las cuales se encuentra el marketing directo; y las campañas online, ya que el fin último es que la campaña llegue a sus públicos con la máxima coherencia entre las distintas acciones. Sin embargo, es importante comentar que en estos momentos de crisis cada vez son más las empresas que deciden llevar a cabo su campaña exclusivamente en el medio online, en parte, debido al ahorro de costes de una campaña en la red en comparación con una campaña convencional.

Ventajas del Marketing Online

El marketing online pese a que persigue los mismos objetivos que el marketing directo, presenta una serie de ventajas que solo pertenecen al soporte en red. Entre los beneficios que ofrece lo digital en comparación con el marketing tradicional encontramos:

post mk online (4)Velocidad – Rapidez:

Gracias a la inmediatez del medio Internet, una marca puede actualizar la información transmitida en tiempo real, y así mantener informados a sus consumidores. Esto hace que la información que se ofrece mediante las campañas se ajusten a las exigencias de la oferta-demanda, consiguiendo así satisfacer a los consumidores y obtener un mejor posicionamiento.

 

post mk online (6)Bidireccionalidad:

Es una de las características más significativas de Internet, ya que es un medio que permite obtener una respuesta a nuestros mensajes, es decir, se establece un diálogo entre la marca/empresa y sus consumidores y esto ayuda a establecer lazos afectivos entre ellos, dotando a la empresa de intangibles. Además, esto permite obtener información a tiempo real de los resultados de la campaña online, permitiendo mayor rapidez a la hora de cambiar o mejorar los soportes y formatos, permitiendo ahorrar significativas sumas de dinero.

 

post mk online (2)Multimedia – Dinamismo:

Las acciones digitales, así como la información transmitida a través de Internet se caracterizan precisamente por su creatividad y cambio constante, lo que, bien aprovechado, puede aumentar considerablemente el interés de los consumidores (si el contenido permanece estático por mucho tiempo, se pierde el interés y ya no se accede más a él). Debido a las posibilidades que ofrece el medio, se están desarrollando nuevos formatos y tecnologías que sean más afines e impacten más a los diferentes públicos, como pudiera ser el html5, que permite campañas más impactantes e interactivas.

 

post mk online (5)Ahorro de costes:

La presencia en Internet es notablemente más económica que la presencia en cualquier otro medio, por lo que ésta está al alcance de cualquier empresa, no solo de grandes compañías. El modo en el que se cobra en este medio es diferente al de cualquier medio: tradicionalmente la moneda de cambio ha sido el click, pero debido a que eso no daba resultados reales de impactos, se ha derivado a coste por visionado. Asimismo, se prevé que en 5 años aparezcan nuevos sistemas de pago que se ajusten a las necesidades de los anunciantes.

Social engineering conceptRecopilación de información:

El marketing online más tradicional requería de listas de correo electrónico con las que enviar los mailings, por ello se han establecido estrategias de captación de datos tales como el registro en páginas Web corporativas. Ahora con la aparición de redes sociales este acceso a la información es más rápido y menos intrusivo, pero igualmente efectivo. Además, la firma de análisis de audiencias Nielsen Media Research, está en proceso para habilitar un nuevo sistema para obtener una medición más profunda, así se podrán rastrear datos como edad, sexo, localización… sin comprometer a los usuarios.

 

post mk online (2)Viralidad y globalidad:

Las campañas de marketing online se caracterizan por su globalidad, no existen barreras de ninguna clase y el mensaje se ancla en los consumidores sin que ellos apenas se den cuenta. Este hecho hace que aumenten los clientes potenciales, ya que los mensajes se convierten en internacionales.

 

 

post dia seguridad 8Convergencia:

Debido a que la tecnología tiende a la convergencia de los soportes digitales, y este tipo de publicidad requiere de Internet, supone un gran número de ventanas de exposición desde las cuales visionar las campañas online: ordenadores, smartphones, tabletas digitales, televisores con acceso a Internet…

 

 

En resumen, como bien señalamos en un anterior post sobre la Importancia de emplear estrategias de Email Marketing en la empresael Marketing Online es una acción de marketing económica, capaz de consolidar clientes, a través de una comunicación instantánea y medible.

Si tenéis alguna duda en la implementación de este tipos de campañas o queréis poner en marcha una de ellas y necesitáis asesoria, no dudéis en poneros en contacto con nosotros aquí.
firma elena ok

 

 

 

 

 

 

 

 

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La Inteligencia Emocional factor clave en la comunicación

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El spot que acabamos de visualizar “Lost Dog” de Budweiser es uno de los que apareció en la Super Bowl de este mismo año y por el cual se han pagado más de 4 millones de dólares.

El sentimiento de pena al ver al perrito en la caja de cartón, pasando frío con la lluvia, es irrefrenable. De la misma manera que, pocos segundos después, tu mente ha sentido una alegría involuntaria al ver cómo el caballo acudía al rescate del cachorro. Ha sido tierno, ¿verdad? Este es ese anuncio del que, sin saber por qué, acabas hablando al día siguiente mientras compartes café durante tu tiempo de reposo en el trabajo. Sin embargo, me gustaría saber ¿Qué unión existe entre la cerveza Budweiser y esta historia?

El secreto de este anuncio radica en que el espectador forme parte de él. Consigue transmitir emociones con las que te sientas identificado. Así pues, ha utilizado una estrategia de comunicación basada en la empatía.

Pero ¿A qué se refiere el término empatía?

La empatía es la capacidad cognitiva de percibir, en un contexto común, lo que otro individuo puede sentir.

Básicamente, Budweiser ha buscado establecer una conexión con el espectador,  una conexión para lanzar un mensaje que cerrará la misma marca.

Así pues, tratamos, irremediablemente, con el tema de la inteligencia emocional, es decir, de saber llegar a esa reacción emocional que tiene todo ser humano.

post_inteligencia emocional

Para ello hay que seguir 3 pasos básicos:

FIJAR EL OBJETIVO

En primer lugar hay que hacer una selección de un grupo de personas con características en común. Cada uno de estos grupos lo denominaremos como target.

Los diferentes targets serán nuestro cliente potencial puesto que, además de formar parte de nuestro mensaje, compartirán una serie de emociones dentro del grupo, consiguiendo la unión de múltiples personas hasta formar una totalidad con la que otras personas externas puedan identificarse.

SABER PARA CONVENCER

No basta con seleccionar el target, también  hay que saber elaborar los mensajes a medida de cada audiencia.

Se trata de que el contenido que lanzamos aporte algo al espectador, pero que no sea únicamente “algo” emocional, necesitamos que tenga sentido, necesitamos que sea un mensaje.

En el caso del anterior anuncio, podríamos decir que el mensaje es toda la historia que se cuenta, con una reflexión final es “Best Buds” (mejores compañeros), haciendo un evidente juego de palabras con el nombre de la marca.

EFECTIVIDAD

post_inteligencia emocionalComo toda campaña o estrategia de comunicación, debemos apostar por aquellas cosas que han funcionado y sabemos que siguen funcionando, aunque diciéndolo de manera novedosa y original. El arte de la creatividad es decir lo mismo de manera diferente cada vez, que siga sorprendiéndonos la historia.

Una vez que tenemos un producto o servicio que lanzar y hemos definido nuestro público objetivo, debemos pasar a la fase más importante: la acción.

La importancia de esta fase es una razón de más por la que debemos abogar por aquello que  funciona, basándonos en experiencias pasadas y adecuarlas al momento y el lugar.

Como profesional, y analizando otras estrategias de comunicación, considero fundamental la empatía a la hora de publicitar un producto, servicio o una marca, y más en los tiempos que corren, en los que estamos en una continua competición de mercado y en la que no solamente basta con informar de las características de un producto.

Tenemos que conseguir estar en la misma frecuencia que nuestro público para que nos consideren una opción más pero, sobre todo, debemos generarles una reacción emocional si de verdad queremos destacar.

En M de Multimedia de Mudéjar Grupo, creemos en la necesidad de emocionar, de que cada mensaje que lancemos debe ser correspondido. Tanto es así, que partimos de esa premisa a la hora de elaborar todas nuestras campañas y estrategias.

firma ana

 

 

 

 

 

 

 

 

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